Jak na to Začněte

Připojte se k desítkám společností, které již používají Simplaq ke zlepšení interakce a porozumění svým zákazníkům.

Několik jednoduchých kroků k
zahájení se Simplaq

Krok 1

Podpis dohody

Po uzavření smlouvy se Simplaq shromáždíme klíčové zúčastněné strany, abychom synchronizovali cíle projektu a vytvořili efektivní komunikační kanály, čímž položíme základy pro úspěšnou spolupráci.

Krok 2

Úvodní schůzka

Krok 3

Produktové školení

Náš tým designérů a vývojářů přizpůsobí produkty Simplaq tak, aby se hladce sladily s vaší korporátní identitou a zajistily soudržný a značkový zážitek.

Krok 4

Testování a Onboarding

Náš tým se postará o zásadní úkol nahrání požadovaných dat na platformu Simplaq a zjednoduší vám tak celý proces.

Krok 5

Školení k produktu

Během těchto školení umožňujeme vašemu personálu zručně využívat produkty Simplaq a plně prozkoumat jejich potenciál.

Krok 6

Spuštění

Během fáze spuštění s vámi úzce spolupracujeme, abychom zajistili bezproblémové nasazení aplikace a testování.

Naše podpora

Po nastavení systému, vás neopouštíme

Pomůžeme vám s podporou produktu ke zlepšení vašeho výkonu a usnadníme vám práci ve všech ohledech

Technická podpora

Tento typ podpory se zaměřuje na pomoc klientům s jakýmikoli technickými problémy, se kterými se mohou setkat při používání produktu. Technická podpora může zahrnovat odstraňování problémů, opravy chyb a aktualizace softwaru.

Zákaznický úspěch

Podpora zákaznického úspěchu se zaměřuje na pomoc klientům dosáhnout jejich obchodních cílů s produktem. Tento typ podpory může zahrnovat strategická sezení, konzultační služby a průběžnou podporu, která klientům pomůže maximálně využít produkt.

Školení a zavedení

Produkty SaaS mohou být komplexní a klienti mohou potřebovat pomoc se zahájením práce s produktem. Podpora pro školení a zavedení může zahrnovat ukázky produktů, uživatelské příručky a návody, které klientům pomohou rychle se zorientovat.

FAQ - Nejčastější dotazy pro začátečníky

Časté otázky týkající se začátku vaší práce se Simplaq.

Jak dlouho trvá zahájení práce se Simplaq?

Proces zavedení obvykle trvá 2-4 týdny v závislosti na velikosti a požadavcích vaší nemovitosti. Zajišťujeme nastavení, migraci dat a školení, abychom zajistili hladké spuštění.

Potřebuji technické znalosti k používání Simplaq?

Nejsou vyžadovány žádné technické znalosti. Simplaq je navržen pro správce nemovitostí s intuitivním rozhraním. Poskytujeme plné školení a průběžnou podporu.

Mohu si Simplaq vyzkoušet před závazkem?

Ano, nabízíme personalizované ukázky a pilotní programy. Kontaktujte náš tým a domluvte si ukázku a prodiskutujte zkušební období pro vaši nemovitost.

Jaká podpora je k dispozici během zavedení?

Během zavedení získáte přiděleného správce účtu, školení a dokumentaci, plus technickou podporu. Provozní doba a eskalační cesty jsou stanoveny ve vaší servisní smlouvě.

Jsou moje stávající data migrována do Simplaq?

Ano, zajišťujeme migraci dat z vašich stávajících systémů. Náš tým zajišťuje bezpečný a přesný přenos všech dat nájemníků, nájemních smluv a zákazníků.

Začněme
něco skvělého

Objevte, jak náš software pro správu nákupních center může transformovat vaše podnikání.

Vlastní řešení pro vaši nemovitost
Vyhrazený tým podpory
Rychlá implementace

Rychlé nastavení

Začněte za pár minut

✨ Začít