Einkaufszentrum Digitalisierungsplattform

Simplaq wird Ihr Einkaufszentrum in einen Omnichannel-Hub verwandeln. Lernen Sie Ihre Kunden besser kennen, optimieren Sie Ihr Marketing und verwalten Sie alle digitalen Kanäle des Einkaufszentrums.

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Nützliche Ergebnisse

Vorteile für das Einkaufszentrum

Steigerung der Kundenbindung

Simplaq hilft Verbrauchern, das Beste aus ihrem Einkaufserlebnis herauszuholen, indem es sie mit Wegbeschreibungen, Parkmöglichkeiten, Updates zu Rabatten, Sonderangeboten und bevorstehenden Veranstaltungen unterstützt, die die App-Nutzer über Push-Benachrichtigungen nutzen können.

Effektivere Kommunikation

Eine mobile App ist der effizienteste Weg, um in Kontakt mit Ihren Kunden zu bleiben. Sobald ein Kunde die App heruntergeladen hat, können Sie mit Ihren App-Nutzern kommunizieren.

Einfachere Mall-Verwaltung

Alle Informationen über ein Einkaufszentrum in der Handfläche Ihrer Hand, über eine Handy-App zugänglich: Parkinformationen, Navigation im Einkaufszentrum, laufende Angebote, Promotions und Veranstaltungskalender, Treueprogramm, Mieterverwaltung und Integration mit sozialen Medien.

Unsere Funktionen

Mieter Verwaltung

Erstellen Sie für jeden Mieter ein Konto, damit Sie direkt über die App mit ihnen kommunizieren können. Mieter können ihr Geschäftsprofil bearbeiten und alle ihre Informationen auf dem neuesten Stand halten. Darüber hinaus können sie ihre Nachrichten und Sonderangebote über die App veröffentlichen.

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Verzeichnis der Mieter

Große Einkaufszentren haben oft ein komplexes Verzeichnis von Geschäften und Dienstleistungen, was Kunden verwirren kann. Unser Navigationssystem für Einkaufszentren kann jedoch die Position von Benutzern drinnen genau bestimmen, um es Kunden einfacher zu machen, ihre gewünschten Orte zu finden.

Nützliche Informationen

Simplaq kann Ihnen helfen, ein Verzeichnis aller Mieter zu erstellen, einschließlich Geschäfte, Unternehmen und Restaurants, nach Namen und Typ kategorisiert. Unser Verzeichnis bietet wichtige Informationen wie Standort, Öffnungszeiten, Telefonnummern und Website-Links zu Marken- oder Unternehmensseiten.

Unsere Funktionen

Eventplanung

Mit Simplaq kann das Einkaufszentrummanagement Veranstaltungen wie Konzerte, Ausstellungen und Promotionen effektiv planen und organisieren. Diese Funktion ermöglicht auch die Kommunikation dieser Veranstaltungen an Kunden über verschiedene digitale Kanäle.

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Neuigkeiten

Kunden können ihre Lieblingsgeschäfte zu einer Liste von Favoriten hinzufügen und exklusive Angebote von diesen bestimmten Geschäften erhalten. Diese Funktion wurde entwickelt, um ein Gemeinschaftsgefühl unter Kunden zu schaffen, die ähnliche Interessen an Marken, Produkten und Dienstleistungen teilen.

Veranstaltungen

Mit Simplaq verpassen Kunden nie Angebote oder Veranstaltungen in Ihrem Einkaufszentrum. Durch das Erstellen eines Nachrichtenbeitrags erhalten Kunden sofortige Benachrichtigungen über die App und soziale Medien, um sicherzustellen, dass sie immer auf dem neuesten Stand der neuesten Aktionen und Veranstaltungen sind.

Unsere Funktionen

Treuesystem

Simplaq ermöglicht es dem Einkaufszentrum, eine Vielzahl von Belohnungen für Kunden im Austausch gegen Punkte anzubieten, wie zum Beispiel Produkte, Dienstleistungen, kostenloses Parken, kostenlose Annehmlichkeiten, Geschenkkarten oder andere Vorteile.

Punkte vergeben

Simplaq ermöglicht es Kunden, jedes Mal, wenn sie das Einkaufszentrum besuchen, Punkte zu verdienen, indem sie sich einfach über die GPS-Position einchecken. Diese Funktion ermutigt Kunden, das Einkaufszentrum häufiger zu besuchen und dabei Belohnungen zu verdienen.

Treue belohnen

Die Belohnung von Treue ist eine leistungsstarke Geschäftsstrategie, die dauerhafte Kundenbeziehungen schafft, indem exklusive Vorteile im Austausch gegen gesammelte Punkte angeboten werden. Diese Herangehensweise zeigt Dankbarkeit und fördert die dauerhafte Bindung von treuen Kunden.

Geschenkgutscheine

Die Funktion zur Erstellung von Geschenkgutscheinen von Simplaq steigert die Kundenbindung durch Produktgutscheine oder Bonuspunkte in der App. Dieses Tool erfüllt verschiedene Aufgaben, von Event-Promotion und Datensammlung für das Marketing bis zur Steigerung der Interaktion zwischen Einkaufszentren, Mietern und Kunden.

Unsere Funktionen

White-Label Lösungen

White-Label-Website

Simplaq entwickelt und betreibt eine moderne und funktionale Website für Einkaufszentren, die es Besuchern ermöglicht, das Verzeichnis der Geschäfte zu durchsuchen, Informationen zum Parken abzurufen, im Einkaufszentrum zu navigieren, laufende Angebote einzusehen, an Treueprogrammen teilzunehmen und sich über Promotionen und Veranstaltungen auf dem Laufenden zu halten.

White-Label-Mobile Anwendung

Simplaq ist spezialisiert auf die Erstellung und Verwaltung modernster mobiler Anwendungen für Einkaufszentren und bietet Besuchern ein nahtloses Erlebnis. Durch die App können Benutzer das Verzeichnis des Einkaufszentrums erkunden, Informationen zum Parken abrufen, sich auf dem Gelände zurechtfinden, aktuelle Promotionen entdecken, an Treueprogrammen teilnehmen und über spannende Veranstaltungen auf dem Laufenden bleiben.

Erfolgreiches Einkaufszentrum

Das Schlüsselgeheimnis liegt darin, Dinge zu wiederholen, die Kunden 😍 LIEBEN, und solche zu eliminieren, die sie 😡 VERABSCHIEDEN.

Überfüllten und lauten Umgebungen

Begrenzten Parkmöglichkeiten

Uneinheitlichen Reinigungs- und Wartungsdiensten

Schwierigkeiten bei der Buchung von Besprechungsräumen und Konferenzeinrichtungen

Schlechter Belüftung und Klimatisierung

Einschränkungen bei den Bürozeiten und beim Zugang

Unzuverlässigen oder langsamen Internetverbindungen

Unzureichender Ausstattung und Technologie

Schwierigkeiten bei der Schaffung eines Gemeinschaftsgefühls oder beim Aufbau von Beziehungen zu anderen Unternehmen

Mangelnde Privatsphäre in gemeinsam genutzten Räumen oder Besprechungsräumen

Schwierigkeiten bei der Suche nach verfügbaren Räumen oder bei der Navigation im Gebäudegrundriss

Angenehme Umgebung mit moderner Ausstattung und Infrastruktur

Verfügbarkeit von flexiblen und voll möblierten Büroräumen

Zugang zu schnellem Internet und fortschrittlichen Telekommunikationssystemen

Professionelle Empfangs- und Verwaltungsdienste

Besprechungsräume und Konferenzeinrichtungen

Zugang zu Druck-, Scan- und Kopiereinrichtungen

Vor-Ort-IT-Support und technische Unterstützung

24/7 Sicherheit und Überwachung

Zugang zu einer vielfältigen Palette von Unternehmen und Branchen

Möglichkeiten zum Networking und zur Zusammenarbeit

Zugang zu Premium-Dienstleistungen wie Executive Suites und virtuellen Büros

Verfügbarkeit von Coworking-Räumen mit Gemeinschaftsgefühl

Dashboard

Simplaq bietet Einkaufszentren eine detaillierte Analyse ihrer Kunden und deren Handlungen, ermöglicht personalisierte Produktempfehlungen und gezielte Benachrichtigungen, die den individuellen Vorlieben jedes Einzelnen entsprechen. Durch die Nutzung von Zugriff auf vergangene Kaufaufzeichnungen können Einkaufszentren ein maßgeschneidertes und einzigartiges Einkaufserlebnis für jeden Kunden bieten.

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Unsere Lösungen

Erweiterungsmodule

Treueprogramm

Kunden können problemlos ein Foto ihres Kassenbons hochladen und sofort Treuepunkte für die Transaktion erhalten. Im Falle einer Garantieanforderung kann der Kunde dem Verkäufer einfach eine digitale Kopie des Kassenbons innerhalb der App zeigen.

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Karten & Navigation

Smartphone-Nutzer müssen nicht mehr umherirren, um nach statischen Karten oder Informationsständen zu suchen.

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Mieterportal

Alle Anfragen werden registriert und an die richtige Person entsprechend ihres Typs weitergeleitet. Sie können das System verwenden, um die neuesten Probleme mit Ihren Mietern zu besprechen. Erstellen Sie Beiträge, und Ihre Mieter können darauf antworten.

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Parkplatzverwaltung

Wir integrieren das bestehende Parksystem mit Simplaq. Sobald Parkplätze digitalisiert sind, können Fahrer sehen, welche Plätze frei sind, oder das Parken über die mobile App bezahlen.

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Our Referals

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professionals from top companies

Pavel Urban

Leiter des Einzelhandels, CBRE Czech republic

Hat uns unschätzbare Expertise und Unterstützung bei unseren Projekten im Bereich digitaler Marketingtechnologie geboten.

Ich sehe Simplaq nicht nur als Lieferanten, sondern als einen fortschrittlichen und flexiblen Partner, mit dem wir Marketing-Digital-Lösungen umsetzen und verarbeiten können. Ich schätze auch den innovativen und offenen Ansatz sehr, dank dem wir zusammenarbeiten können, weitere effektive Tools entwickeln oder sogar frei brainstormen können.

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