La mise en œuvre d'un programme de fidélité dans un centre commercial peut offrir divers avantages tant aux détaillants qu'aux clients.
Un programme de fidélité bien conçu favorise un sentiment d'appréciation et d'exclusivité chez les clients, les encourageant à choisir le centre commercial plutôt que les concurrents.
Les programmes de fidélité offrent une plateforme pour interagir personnellement avec les clients par le biais de promotions ciblées, de remises spéciales et d'offres personnalisées.
Les programmes de fidélité génèrent des données précieuses sur le comportement, les préférences et les habitudes d'achat des clients pour des décisions éclairées.
Les consommateurs peuvent ajouter leurs magasins préférés à une liste de favoris et recevoir des offres et des promotions exclusives de ces magasins spécifiques.
Avec Simplaq, les clients ne manqueront jamais les offres ou les événements organisés dans votre centre commercial.
Grâce à l'application de fidélité mobile, les clients peuvent facilement prendre et télécharger une photo de leur reçu en quelques secondes.
Le système de suivi sophistiqué de l'application enregistre les articles figurant sur chaque reçu, permettant aux entreprises d'analyser les préférences des utilisateurs.

Le centre commercial est en mesure d'offrir diverses récompenses – produits, services, parking gratuit, commodités gratuites, cartes-cadeaux ou autres avantages en échange de points.
Le client prend une photo du reçu via l'application mobile et le télécharge en quelques secondes. Chaque reçu est traité par OCR et toutes les informations sont téléchargées dans le système.
L'application enregistre une liste des articles mentionnés sur le reçu, ce qui vous permet de suivre les préférences des utilisateurs et de tirer des statistiques sur le comportement d'achat.
Générez des bons avec des codes QR. Les clients peuvent recevoir automatiquement des points en scannant les bons.
Les utilisateurs de smartphones n'auront plus besoin de chercher des cartes statiques ou des bureaux d'information.
Le centre commercial peut offrir diverses récompenses – produits, services, parking gratuit, commodités gratuites, cartes-cadeaux ou autres avantages en échange de points.
Comprenez le comportement de vos clients en suivant les visites, les achats et les préférences pour un marketing personnalisé.
Notre fonctionnalité de marketing omnicanal vous permet d'atteindre les clients via de multiples canaux, tels que l'e-mail, les réseaux sociaux et les applications mobiles. Vous pouvez créer des campagnes marketing personnalisées et interagir avec les clients à chaque point de contact.
Simplaq est reconnu par les meilleures sociétés de gestion


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Directeur du commerce de détail, CBRE Czech Republic
CBRE
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