Ako na to Začnite

Pripojte sa k desiatkam spoločností, ktoré už používajú Simplaq na zlepšenie interakcie a porozumenia svojim zákazníkom.

Niekoľko jednoduchých krokov na to, ako
začať so Simplaq

Krok 1

podpísanie dohody

po finalizácii zmluvy so Simplaq zhromaždíme kľúčové zainteresované strany, aby sme synchronizovali projektové ciele a vytvorili efektívne komunikačné kanály, čím položíme základy pre úspešnú spoluprácu.

Krok 2

Úvodné stretnutie

Po finalizácii zmluvy so Simplaq zvoláme kľúčových zainteresovaných partnerov, aby sme zosúladili projektové ciele a vytvorili efektívne komunikačné linky, čím položíme základ pre úspešnú spoluprácu.

Krok 3

Prispôsobenie produktu

Náš tím dizajnérov a vývojárov prispôsobí produkty Simplaq tak, aby sa bezproblémovo zladili s vašou korporátnou identitou a zabezpečili súdržný zážitok s vašou značkou.

Krok 4

Testovanie a onboarding dát

Náš tím sa postará o nevyhnutnú úlohu onboardingu požadovaných dát na platformu Simplaq, čím pre vás zefektívni proces.

Krok 5

Školenie o produkte

Počas týchto školení umožňujeme vášmu personálu zručne využívať produkty Simplaq a plne preskúmať ich potenciál.

Krok 6

Spustenie

Počas fázy spustenia s vami úzko spolupracujeme, aby sme zaručili bezproblémové nasadenie aplikácie a testovanie.

Naša podpora

Po nastavení systému, vás neopustíme

Pomôžeme vám s podporou produktu, aby ste zlepšili svoj výkon a uľahčili si prácu vo všetkých ohľadoch

Technická podpora

Tento typ podpory sa zameriava na pomoc klientom s akýmikoľvek technickými problémami, s ktorými sa môžu stretnúť pri používaní produktu. Technická podpora môže zahŕňať veci ako riešenie problémov, opravy chýb a aktualizácie softvéru.

Zákaznícky úspech

Podpora zákazníckeho úspechu sa zameriava na pomoc klientom dosiahnuť ich obchodné ciele s produktom. Tento typ podpory môže zahŕňať veci ako strategické stretnutia, konzultačné služby a priebežnú podporu, ktorá pomáha klientom čo najlepšie využiť produkt.

Školenie a onboarding

Produkty SaaS môžu byť komplexné a klienti môžu potrebovať pomoc s ich spustením. Podpora školenia a onboardingu môže zahŕňať veci ako ukážky produktov, používateľské príručky a tutoriály, ktoré pomôžu klientom rýchlo sa zorientovať.

FAQ - najčastejšie otázky na úvod

časté otázky o začiatku vašej cesty so Simplaq.

Ako dlho trvá spustenie Simplaq?

Proces onboardingu zvyčajne trvá 2-4 týždne v závislosti od veľkosti a požiadaviek vášho majetku. Zabezpečujeme nastavenie, migráciu dát a školenia, aby sme zaistili hladké spustenie.

Potrebujem technické znalosti na používanie Simplaq?

Nie sú potrebné žiadne technické znalosti. Simplaq je navrhnutý pre správcov nehnuteľností s intuitívnym rozhraním. Poskytujeme kompletné školenia a priebežnú podporu.

Môžem si vyskúšať Simplaq pred záväzkom?

Áno, ponúkame personalizované ukážky a pilotné programy. Kontaktujte náš tím, aby ste si dohodli demo a prediskutovali skúšobnú dobu pre váš majetok.

Aká podpora je k dispozícii počas onboardingu?

Počas onboardingu získate prideleného správcu účtu, školenia a dokumentáciu, ako aj technickú podporu. Hodiny pokrytia a cesty eskalácie sú stanovené vo vašej servisnej zmluve.

Migrujú sa moje existujúce dáta do Simplaq?

Áno, zabezpečujeme migráciu dát z vašich existujúcich systémov. Náš tím zabezpečuje bezpečný a presný prenos všetkých dát nájomníkov, nájomných zmlúv a zákazníkov.

Začnime
niečo skvelé

Objavte, ako náš softvér na správu nákupných centier a maloobchodnú analytiku môže transformovať vaše podnikanie.

Vlastné riešenia pre vašu nehnuteľnosť
Vyhradený tím podpory
Rýchla implementácia

Rýchle nastavenie

Začnite za pár minút

✨ Začať