Loslegen - Simplaq

Wie man beginnt

Schließen Sie sich den Dutzenden von Unternehmen an, die bereits Simplaq verwenden, um die Interaktion und das Verständnis ihrer Kunden zu verbessern.

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Ein paar einfache Schritte
um mit Simplaq zu starten.

Step 1

Unterzeichnung des Vertrags

Der Vertrag bietet einen umfassenden Überblick über die Preisgestaltung des Produkts, Zahlungsbedingungen, Datensicherheit, Sicherheitsmaßnahmen und zusätzliche rechtliche Aspekte im Zusammenhang mit seiner Nutzung. In diesem Stadium erzielen wir Einigkeit über alle Bedingungen, einschließlich der Service Level-Vereinbarung (SLA).

Step 2

Kick-off-Meeting

Nach Abschluss des Vertrags mit Simplaq versammeln wir wichtige Stakeholder, um Projektziele abzustimmen und effiziente Kommunikationswege zu schaffen, um den Grundstein für eine erfolgreiche Zusammenarbeit zu legen.

Step 3

Produktschulung

Unser Team von Designern und Entwicklern wird Simplaqs Produkte maßgeschneidert an Ihre Unternehmensidentität anpassen, um eine nahtlose und gebrandete Erfahrung sicherzustellen.

Step 4

Testen und Onboarding

Unser Team kümmert sich um die wesentliche Aufgabe, die erforderlichen Daten auf die Simplaq-Plattform zu übertragen, um den Prozess für Sie zu optimieren. Dieser Aufwand gewährleistet einen reibungslosen Übergang und ermöglicht es Ihnen, die Nutzung unserer Produkte nahtlos zu starten, ohne zusätzlichen Aufwand Ihrerseits.

Step 5

Produktschulung

In diesen Sitzungen befähigen wir Ihr Personal, Simplaqs Produkte geschickt einzusetzen und ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Wir behandeln alle Lösungsaspekte, einschließlich Funktionen und bewährter Verfahren.

Step 6

Start

Während der Startphase arbeiten wir eng mit Ihnen zusammen, um die reibungslose Bereitstellung der App, gründliche Tests und eine beeindruckende Einführung zu gewährleisten, die das Einkaufserlebnis verbessert und Kunden effektiv begeistert.

Unsere Unterstützung

Nach der Einrichtung des Systems lassen wir Sie nicht allein.

Wir werden Ihnen helfen, das Produkt zu unterstützen, um Ihre Leistung zu verbessern und Ihre Arbeit auf jede erdenkliche Weise zu erleichtern.

Technischer Support

Diese Art von Unterstützung konzentriert sich darauf, Kunden bei technischen Problemen zu helfen, die sie bei der Verwendung des Produkts haben können. Technischer Support kann Dinge wie Fehlerbehebung, Fehlerkorrekturen und Software-Updates umfassen.

Kundenerfolg

Der Kundenerfolgssupport konzentriert sich darauf, Kunden bei der Erreichung ihrer Geschäftsziele mit dem Produkt zu unterstützen. Diese Art von Unterstützung kann Dinge wie Strategiesitzungen, Beratungsdienste und laufende Unterstützung umfassen, um Kunden das Beste aus dem Produkt herauszuholen.

Training und Onboarding

SaaS-Produkte können komplex sein, und Kunden benötigen möglicherweise Hilfe, um mit dem Produkt zu beginnen. Die Unterstützung für Training und Onboarding kann Dinge wie Produktpräsentationen, Benutzerhandbücher und Tutorials umfassen, um Kunden auf den neuesten Stand zu bringen.

Lassen Sie uns beginnen mit etwas Großartigem

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